Pindah kartu Flexi ke Kartu AsFlexi - PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (PT. Telkom) resmi menghentikan layanan produk Telkom Flexi yang berbasis code division multiple accesss (CDMA) PT Telkom Indonesia akan mengalihkan seluruh pelanggan Flexi ke anak usahanya yang lain yaitu PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel).
Sejalan dengan program Pemerintah sesuai PM KOMINFO No.30 Tahun 2014 dan KM KOMINFO No.934 Tahun 2014 tentang Penataan Pita Frekwensi dan Pengalihan Izin Penggunaan Frekwensi 800Mhz. Telkom melakukan program Upgrade Layanan Flexi ke Telkomsel untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan Flexi.
Telkom bersama dengan Telkomsel telah menyiapkan produk KartuAs Flexi (Prabayar) dan Kartu Halo Flexi (Pasca Bayar), dengan kelebihan layanan antara lain Roaming International, SMS International, Kualitas sinyal yang lebih baik di hampir seluruh wilayah Indonesia, Coverage layanan yang lebih luas, tidak perlu combo, dengan tarif tetap hemat.
Pelanggan akan diberikan nomor baru Telkomsel. Nomor pelanggan Flexi yang lama masih akan tetap dapat dihubungi dan panggilan akan diterima di nomor yang baru. Sehingga pelanggan tidak akan kehilangan kontak dengan para relasi. Hal ini berlangsung sampai dengan panggilan ke nomor Flexi lama sudah mulai sedikit / tidak ada.
Cara Upgrade layanan Flexi ke kartu AsFlexi
- Pelanggan akan mendapatkan informasi melalui SMS pemberitahuan.
- Pelanggan Flexi Trendy dapat datang ke Plasa Telkom dengan membawa kartu identitas (KTP/SIM/Passport/Kartu Mahasiwa), fisik kartu Flexi dan membawa handset untuk Flexi yang menggunakan ESN Base
- Memberikan kartu Flexi kepada petugas Plasa Telkom untuk dilakukan verifikasi dan pengecekan ARPU
- Untuk pelanggan Flexi Classy akan dilakukan cek terhadap tagihan terakhir dan tagihan bulan berjalan (Hot Bill), kemudian membayar tagihan terakhir dan juga tagihan bulan berjalan.
- Mengecek Nomor Kartu Telkomsel yang akan diterima.
- Untuk pelanggan Flexi Trendy di cek apakah sesuai dengan SMS yang diterima.
- Untuk pelanggan Classy memilih Nomor sesuai dengan ketersediaan stock.
- Memilih insentif yang akan diambil
- Mendapatkan kompensasi atas sisa pulsa Flexi Trendy sesuai ketentuan Telkom
- Menandatangani Berita Acara
- Membawa pulang Nomor Telkomsel yang baru.
Program upgrade layanan flexi ke telkomsel akan dilaksanakan dalam waktu dekat secara bertahap, dimulai kepada pelanggan flexi yang sudah menerima sms pemberitahuan untuk melakukan upgrade layanan Flexi ke Telkomsel.
Title : Cara Upgrade layanan Flexi ke Kartu As Flexi Telkomsel
Description : Pindah kartu Flexi ke Kartu AsFlexi - PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (PT. Telkom) resmi menghentikan layanan produk Telkom Flexi yang...
